Carga horária: 24 Horas

Disponível em Inglês/Português
Código em Português: 2572

Objetivos:

O curso destina-se a oferecer aos indivíduos sem experiência no Microsoft Windows XP o conhecimento e as capacidades necessárias para solução de problemas básicos que os usuários finais encontrarão durante a execução do Microsoft Windows XP Professional em um ambiente de rede do Active Directory, ou do Windows XP Home Edition em um ambiente de grupo de trabalho. Este é um curso introdutório criado para oferecer uma visão geral de conceitos de sistema operacional e como solucionar problemas do Windows XP.

Este é o primeiro curso do currículo Microsoft Cerfied Desktop Support Technician.

Preparatório para o exame:

70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System.