Carga Horária: 16 Horas
Disponível em Inglês/Português
Código em Português: 2573
Objetivos:
Resolução de problemas comuns em estações causados por aplicações rodando no Windows XP. Configuração e manutenção de aplicações como Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer instaladas no Windows XP.
Este é o segundo curso do currículo Microsoft Cerfied Desktop Support Technician.

Preparatório para o exame:
70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System